디즈니플러스 고객센터 전화 번호 및 문의하는 법

요즘 많은 사람들이 넷플릭스에 이어 디즈니플러스를 구독하여 이용 중입니다. 하지만 많은 사람들이 디즈니플러스 고객센터 전화번호를 궁금해합니다. 문의사항이 생길 때 해결해야 하는 정보가 잘 안내되어 있지 않기 때문입니다. 그래서 전화번호 및 홈페이지를 통한 해결방법 정보를 알려드리겠습니다.

 

디즈니플러스 고객센터 전화번호 정보 확인하기

 

Disney Plus의 여러 문제들을 해결하는 곳이 바로 고객센터입니다. 그런데 전화번호 정보가 생각보다 찾기가 힘들었죠. 그 주소는 다음과 같습니다. 

• 080-822-1416

전화를 통해 해결하는 것보다 편하게 모바일로 접속하여 해지 및 취소, 가입 및 여러 기능과 같은 많은 문제, 문의들을 쉽게 해결할 수 있습니다. 그래서 오랜 시간 기다리는 것보다 1)채팅문의나 고객센터 2)홈페이지로 바로 접속하면 대기 없이 바로 해결됩니다.

 

디즈니플러스 채팅 문의 하기

초기에 가입하고 자막과 관련된 궁금증이 있어서 제가 문의하였던 방법입니다. 전화는 상황에 따라서 기다리는 시간이 많이 소요되어서 채팅으로 문의하니 빠른 시간 안에 도와주는 게 만족스러웠습니다. 

 

채팅 문의 하는 방법은 다음과 같습니다.

 

 

• 해당 주소 👈클릭
• '채팅문의' 클릭하기
• 채팅창이 활성화되면, 문제 유형 및 이메일 주소, 인적사항 입력
• 채팅시작 선택하기
• 문의 사항 입력하기

 

고객센터 문의 하기(홈페이지 주소)

비대면으로 많은 문의 및 궁금증을 해결할 수 있습니다. 계정탈퇴 및 구독취소, 비밀번호 분실 및 결제 문의, 자막 관련 궁금증 등을 홈페이지에 안내된 정보를 통해 해결할 수 있습니다. 

 

홈페이지를 통해 궁금증을 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

• 홈페이지 주소 접속하기
• 상단 '무엇을 도와드릴까요?' 클릭하기
• 해결하고 싶은 문제의 '내용' 입력하기
• 해당 내용 선택 후 해결하기

 

디즈니+ 멤버십 취소 (구독 취소)

멤버십 가입 이후 취소를 원한다면 다음 절차를 따라주세요.

• 컴퓨터 또는 모바일로 디즈니+ 계정에 접속합니다.
• 본인 프로필을 눌러서 선택해 줍니다.
• 본인 계정을 선택합니다.
• 멤버십에서 해당 디즈니+ 멤버십을 클릭합니다.
• 멤버십 취소를 선택하고 그 이유를 지정합니다.
• 설문 사항을 완료하면 멤버십 구독 취소절차가 완료됩니다.

 

자막설정하는 법 및 꿀팁

처음 사용하면 가장 많은 문의 내용 중 하나가 바로 '자막 설정'입니다. 왜냐하면 넷플릭스나 다른 OTT서비스에 비해 자막이 어색하게 세팅이 되어 있기 때문이죠. 

 

그래서 우리가 평소 보던 익숙한 방식으로 설정을 바꾸어 주면 영화를 시청할 때 방해받지 않고 볼 수 있습니다. 구체적인 설정 방법은 이 전 포스팅을 참고하세요.

디즈니플러스 자막 설정하는 법 총정리 언어, 크기, 배경, 끄기